Bund und Länder haben sich auf ein bundesweit gültiges Ticket für den Öffentlichen Personennahverkehr (ÖPNV/SPNV) verständigt. Damit können Sie alle Verkehrsmittel im öffentlichen Nahverkehr im gesamten Bundesgebiet nutzen. Das Deutschlandticket wird als monatlich kündbares Abonnement zu einem Einführungspreis von 49 Euro pro Monat verfügbar sein. Ab dem 3. April startet die Bestellung. Los fahren können Sie dann ab dem 1. Mai 2023.

Ab dem 3. April 2023 kann das Deutschlandticket online im NVV-Abocenter der KVG , in der NVV-Mobil App  NVV Mobil oder direkt vor Ort in den NVV-Kundenzentren bestellt werden.

NVV-Abonnenten können sich  entscheiden, ob Sie im bestehenden Abo bleiben oder zum Deutschlandticket wechseln möchten. Wenn Sie einen Wechsel wünschen, müssen Sie ihr Abonnement kündigen und das Deutschlandticket neu bestellen. Bereits bezahlte Monatsraten werden Ihnen gutgeschrieben. Für Sie ergeben sich keine finanziellen Nachteile. 

Wenn Sie im Besitz eines Abonnements sind und dieses auch weiterhin beziehen und nicht zum Deutschlandticket wechseln möchten, müssen Sie nichts weiter tun. Ihr Abonnement läuft zu den darin vereinbarten Konditionen weiter. Es erfolgt kein automatischer Wechsel zum Deutschlandticket.

In dieser Anleitung finden Sie alles zum Anzeigen des Deutschlandtickets in der NVV Mobil-App.

Das Ticket wird bis zu drei Tage im Cache (temporärer Speicher) ihres Handys gespeichert. Bei einigen Smartphone-Modellen wird dieser Cache gelöscht, wenn man die NVV Mobil App ganz schließt. Wird die App dann erneut geöffnet, muss der Anmeldeprozess im NVV Abocenter der App wieder neu durchgeführt werden. Dieses Problem ist uns bekannt und wir arbeiten bereits an einer Lösung.

In der Zwischenzeit vermeiden Sie bitte das komplette Schließen der App, um den Cache nicht zu löschen. Gelegentlich neues Anmelden ist aus Gründen der Sicherheit aber normal. Um den Anmeldevorgang für Sie komfortabler zu gestalten, haben wir für Sie noch eine kleine Anleitung zusammengestellt, wie Sie Ihre Zugangsdaten speichern können.

Wir möchten uns für die technischen Schwierigkeiten entschuldigen, die Sie in den letzten Tagen mit der Anzeige Ihres Deutschlandtickets in der NVV Mobil App hatten. Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir diese Probleme erfolgreich behoben haben und Ihr Ticket nun in der App angezeigt werden kann. Falls sich das Ticket nicht hochlädt, empfehlen wir Ihnen, den Cache Ihres Geräts zu leeren und die App neu zu starten. Wir hoffen, wir konnten Ihnen mit diesen Hinweisen helfen.

Drucken Sie Ihre Bestellbestätigung aus, die Sie per E-Mail bekommen haben. Mit dieser und einem gültigen Lichtbildausweis können Sie in der Zwischenzeit Bus & Bahn fahren. Wenn Ihr Ticket innerhalb von 14 Tagen Ihr Ticket nicht eingetroffen sein sollte, wenden Sie sich bitte noch mal per E-Mail an nvvabo(at)kvg.de oder besuchen Sie eines der NVV-Kundenzentren.

Bitte widersprechen Sie dem EBE unverzüglich unter den angegebenen Kontaktdaten. Diese stehen auf der EBE-Quittung.

Gehen Sie dann auf die NVV 5-Minuten-Garantie in den Kundendialog unter Sonstiges :

Typ auswählen : Information

Problembeschreibung : Ticket & Tarif 

Detail: Erhöhtes Beförderungsentgelt bei Prüfung Deutschlandticket.

Geben Sie die geforderten Daten vollständig ein. Bitte achten Sie darauf auch Ihre Abo-Nummer und die Nummer des EBE-Beleges einzugeben.

Wir werden uns mit dem ausstellenden Verkehrsunternehmen in Verbindung setzen und Sie bei der Rücknahme unterstützen.

Auf Grund von Abrechnungsvorgängen kommt es vor, dass bei bestehenden Abos der alte Betrag abgebucht wurde. Der Preis für den Monat Mai wird anteilig erstattet und in zurück überwiesen. Sollte dies bis Ende Mai nicht geschehen sein, wenden Sie sich bitte an das NVV-ServiceTelefon oder nvvabo(at)kvg.de.

Gehen Sie bitte auf die NVV 5-Minuten-Garantie und dann in den Kundendialog unter Sonstiges :

Bei Typ auswählen: Information

Problembeschreibung: Ticket & Tarif

Detail: Deutschlandticket Abo.

Geben Sie die geforderten Daten vollständig ein. Bitte geben Sie auch die Informationen auf dem Kontoauszug/Buchungsbeleg mit an.

Wenn Sie von einem Handyticket auf eine Chipkarte wechseln wollen, müssen Sie Ihr bestehendes Abo im NVV-Abocenter der KVG kündigen. Danach schließen Sie ein neues Abo ab und wählen die Ausgabe des Tickets dann als Chipkarte. Genauso funktioniert der Wechsel von Chipkarte auf Handyticket.

Sie beziehen Ihr derzeitiges JobTicket über Ihren Arbeitgeber. Dieser Tarif kann nicht über unsere Abo Online Wechslermaske in das Deutschlandticket umgestellt werden. Wenn Sie künftig statt Ihres JobTickets das Deutschlandticket nutzen möchten, müssen Sie zunächst Ihr JobTicket über Ihren Arbeitgeber kündigen und können dann unter abo.kvg.de Ihr Deutschlandticket neu bestellen. Der Verkaufsstart für Neubestellungen ist der 3. April.

Aktuell befinden wir uns mit allen JobTicket Unternehmen im Gespräch, ob sie das JobTicket Deutschlandticket als Alternative zum jetzigen JobTicket Modell einführen möchten. Bevor Sie also Ihr JobTicket kündigen, erkundigen Sie sich bitte bei Ihrem Arbeitgeber, ob für ihn ein Wechsel des JobTicket Modells in Frage kommt. Dann müssen Sie nicht selbst aktiv werden.

Bund und Länder haben entschieden, dass das Deutschlandticket als monatlich kündbares Abonnement angeboten wird. Es soll bundesweit gültig sein und deutschlandweite Fahrten in allen Nahverkehrszügen, Bussen, Trams und AST-Verkehren ermöglichen. Das Deutschlandticket wird ausschließlich in Verkehrsmitteln des Nahverkehrs gültig sein, jedoch nicht im Fernverkehr der Deutschen Bahn (ICE, IC, EC), im FlixTrain, in Fernbussen (z. B. FlixBus) oder in Verkehrsmitteln, die überwiegend zu touristischen oder historischen Zwecken betrieben werden. Als persönliche Zeitkarte wird es auf andere Personen nicht übertragbar sein.

Das Deutschlandticket gilt personengebunden und nur in Verbindung mit einem Lichtbildausweis. Es ist nicht auf andere Personen übertragbar.

Es wird bundesweit in der 2. Klasse im Nahverkehr gültig sein, also in allen Bussen, Nahverkehrszügen, Trams und AST-Verkehren. Es wird nicht im Fernverkehr der Deutschen Bahn (ICE, IC, EC), im FlixTrain, in Fernbussen (FlixBus) anerkannt. Ausgeschlossen sind außerdem Verkehrsmittel, die überwiegend zu touristischen oder historischen Zwecken betrieben werden.

Das Deutschlandticket beinhaltet keine bundesweite Nutzungsmöglichkeit für die 1. Klasse. Im NVV kann in Verbindung mit einer Zuschlagskarte des NVV-Tarifs auch die 1. Klasse genutzt werden. Außerhalb des NVV können andere Regelungen gelten. Bitte informieren Sie sich bei den Verkehrsunternehmen und Verbünden vor Ort.

Nein, auch wer kein Smartphone nutzt, wird das Deutschlandticket bestellen und nutzen können. Bei der Bestellung entscheiden Sie, ob Sie das Deutschlandticket als mobiles Ticket in die App NVV Mobil oder als Chipkarte möchten.

Ja. Je nach AST-Linie (AnrufSammelTaxi) ist ein AST-Zuschlag in Höhe von 1 Euro zu entrichten. Dies gilt auch bei der Nutzung des Deutschlandtickets.

Das Deutschlandticket ermöglicht keine bundesweite kostenfreie Fahrradmitnahme. Im NVV-Gebiet ist die Mitnahme von Fahrrädern kostenlos möglich. Außerhalb des NVV können andere Regelungen gelten. Bitte informieren Sie sich bei den Verkehrsunternehmen und Verbünden vor Ort.

Das Deutschlandticket ermöglicht keine bundesweite kostenfreie Mitnahme von Hunden. Im NVV-Gebiet ist die Mitnahme von Hunden kostenlos möglich. Außerhalb des NVV können andere Regelungen gelten. Bitte informieren Sie sich bei den Verkehrsunternehmen und Verbünden vor Ort.

Nein, das Deutschlandticket ist personenbezogen und nicht übertragbar. Es können keine weiteren Personen mitgenommen werden. Ausnahme: Nicht eingeschulte Kinder unter 7 Jahren fahren im NVV kostenlos mit. Die Anzahl dieser Kinder ist nicht begrenzt!

Bundesweit gilt, dass Kinder unter 6 Jahre kostenfrei mitfahren. Im NVV fahren zusätzlich nicht eingeschulte Kinder unter 7 Jahre kostenfrei mit. Zur Mitnahme von älteren Kindern oder Erwachsenen brauchen diese ein Ticket nach dem jeweils gültigen Tarif. 

Das Deutschlandticket wird als monatlich kündbares Abonnement angeboten. Es ist täglich 24 Stunden ohne Ausnahmen gültig (24/7).

Seit dem 1. Mai 2023 gibt es das Deutschland-Ticket. Es gilt im öffentlichen Personennahverkehr in ganz Deutschland und kostet 49 Euro im Monat. Das Ticket ist schon jetzt sehr günstig. Trotzdem sind 49 Euro im Monat für einige Menschen viel Geld. Die hessische Landesregierung will auch Menschen mit geringem Einkommen den Erwerb des Tickets ermöglichen. Deshalb bietet sie ein vergünstigtes Abonnement des Deutschland-Tickets für derzeit 31 Euro pro Monat an für alle, die in Hessen wohnen und bestimmte Sozialleistungen beziehen. Die Differenz zum normalen Ticketpreis bezahlt das Land Hessen. Um das Ticket günstiger kaufen zu können, muss der Vertriebsstelle ein Berechtigungsnachweis vorgelegt werden. Dieser heißt „Hessenpass mobil“ und ist ein ganzes Jahr lang gültig.

Das mit dem Hessenpass mobil vergünstigte Deutschland-Ticket gilt ab dem 1. August 2023. Sie können es ab dem 30. Juni 2023 im Vorverkauf bestellen. Eine Bestellung ist jeweils bis zum 10. Tag eines Kalendermonats abzugeben für einen Start des Abonnements zum 1. Tag des Folgemonats.

Um ein vergünstigtes Deutschland-Ticket kaufen zu können, benötigt man einen Berechtigungsnachweis, den Hessenpass mobil.

Den Hessenpass mobil erhalten alle, die in Hessen wohnen und

• Bürgergeld bekommen,
• Wohngeld bekommen,
• Sozialhilfe bekommen,
• Asylbewerberinnen/Asylbewerber sind.

Dies bedeutet konkret: Leistungsberechtigte nach § 7 Sozialgesetzbuch Zweites Buch (SGB II), Wohngeldberechtigte nach § 3 Abs. 1, 2, 4 und 5 Wohngeldgesetz (WoGG), Leistungsberechtigte nach § 19 Abs. 1 und 2 Sozialgesetzbuch Zwölftes Buch (SGB XII), die laufende Leistungen nach dem 3. oder 4. Kapitel SGB XII erhalten, sowie Leistungsberechtigte nach § 1 Asylbewerberleistungsgesetz (AsylbLG).

Allen Berechtigten wird der Hessenpass mobil automatisch vom örtlich zuständigen Amt zugeschickt. Beim Kauf des vergünstigten Deutschland-Tickets muss der Hessenpass mobil der Vertriebsstelle vorgelegt werden.

Auf dem Hessenpass mobil Berechtigungsnachweis werden in der Regel alle Namen der im Haushalt lebenden Personen benannt. Wollen alle Personen die Berechtigung nutzen, empfiehlt es sich, das Schreiben für jede Person einmal zu kopieren.

Bei der Bestellung darf dann nur der Name der bestellenden Person lesbar sein, alle anderen Namen müssen von der bestellenden Person „geschwärzt“ werden. Dies hat datenschutzrechtliche Gründe.

Das mit dem Hessenpass mobil vergünstigte Deutschland-Ticket gilt für eine Person und ist ab dem gewünschten Monatsersten für 12 Monate gültig.
Es berechtigt zur Nutzung von

• von Regionalzügen (RE, IRE, RB, S-Bahn) in der 2. Wagenklasse in ganz Deutschland.
• Von Bussen, Straßen- und U-Bahnen der Verkehrsverbünde, Landestarifgesellschaften oder Verkehrsunternehmen in ganz Deutschland
• des Fährbetriebs, soweit dieser Teil des Tarifs des Verkehrsverbundes ist.

Dort wo Verbundtarife auch im benachbarten Ausland gelten, kann das vergünstigte Deutschland-Ticket ebenfalls genutzt werden.

Es gilt nicht im Fernverkehr der Deutschen Bahn (z.B. InterCity, ICE, EC) oder anderer Bahnen/Fernbusbetreiber (z.B. FlixTrain/FlixBus).  

Im RMV-Verbundgebiet gilt: Für den AirLiner von Darmstadt zum Frankfurter Flughafen muss ein Zuschlag von 3,80 Euro entrichtet werden. Die Zuschlagstickets sind beim Fahrpersonal, den RMV-Vertriebsstellen der HEAG mobilo sowie in der HEAG mobilo App erhältlich. Bei On-Demand-Verkehren entfällt der Grundpreis, es müssen lediglich ein Komfortzuschlag und der Kilometerpreis gezahlt werden.

Im VRN-Verbundgebiet können Sie ihn auch für Fahrten mit der Krebsbachtalbahn und dem Bundenthaler nutzen, sowie für Fahrten nach Lauterbourg und Wissembourg.

Das mit dem Hessenpass mobil vergünstigte Deutschland-Ticket kostet 31 Euro pro Monat im Abonnement.

Sie können das vergünstigte Deutschland-Ticket online unter abo.kvg.de oder abo.nvv.de bestellen. Sie müssen dabei Ihren Berechtigungsnachweis (Hessenpass mobil) hochladen. Selbstverständlich können Sie auch in ein NVV-Kundenzentrum oder NVV-Infopoint in Ihrer Nähe gehen und dort das vergünstigte Deutschland-Ticket bestellen. Auch hierfür ist es nötig, dass Sie den Berechtigungsnachweis (Hessenpass mobil) mitführen. Das Deutschlandticket kann nicht in bar bezahlt werden.

Das vergünstigte Deutschland-Ticket können Sie erstmals mit Gültigkeitsbeginn 1. August 2023 erwerben. Die Bestellfrist ist immer der 10. des Monats vor Gültigkeitsbeginn. Also für einen Gültigkeitsbeginn zum 1. August muss die Bestellung bis zum 10. Juli erfolgen

Sie können das mit dem Hessenpass mobil vergünstigte Deutschland-Ticket nur für sich selbst nutzen. Kinder unter 6 Jahren können kostenlos mitfahren. Wenn Sie weitere Personen mitnehmen möchten, benötigen diese einen eigenen Fahrausweis

Das mit dem Hessenpass mobil vergünstigte Deutschland-Ticket gehört einer bestimmten Person und kann nicht an andere Personen weitergegeben werden. Das Ticket ist nur für denjenigen gültig, für den es ausgestellt wurde. Daher muss ein Lichtbildausweis mitgeführt werden, z. B. Personalausweis oder Aufenthaltstitel und bei einer Kontrolle vorgezeigt werden.

Nein. Sie können jederzeit alle Verkehrsmittel im öffentlichen Nahverkehr im gesamten Bundesgebiet nutzen.

Sie erhalten den Hessenpass mobil als Berechtigungsnachweis für das vergünstigte Deutschland-Ticket automatisch von dem Amt, von dem Sie auch den Bescheid für Ihre Sozialleistung erhalten.

Die Berechtigungsnachweise werden von den für die Sozialleistungen zuständigen Stellen bis Ende Juni automatisch versandt. Sie müssen hierfür nichts tun. Weil dies eine große Anzahl betrifft, kann es sein, dass Berechtigte ihren Nachweis zu unterschiedlichen Zeitpunkten erhalten. Wenn Sie im Juli immer noch keinen Nachweis erhalten haben, wenden Sie sich bitte an das Amt, das Ihren Bescheid für die Sozialleistung ausstellt.

Bitte wenden Sie sich an das zuständige Amt, das den Hessenpass mobil neu für Sie ausstellt.

Bitte wenden Sie sich an das zuständige Amt. Dort wird Ihre Berechtigung geprüft und es kann ein Hessenpass mobil als Nachweis für ein vergünstigtes Deutschland-Ticket ausgestellt werden.

Die Gültigkeitsdauer des Berechtigungsnachweises ist auf dem Hessenpass mobil abgedruckt. Das vergünstigte Deutschland-Ticket wird für ein Jahr ausgestellt. Ein Verlängerungsantrag muss über einen neuen Bestellschein bis zum 10. des Monats vor Ablauf des Tickets vorgelegt werden. Für die Verlängerung ist die erneute Vorlage eines zu diesem Zeitpunkt gültigen Hessenpass mobil notwendig

So lange der Berechtigungsnachweis Hessenpass mobil gilt, kann ein vergünstigtes Deutschland-Ticket (für bis zu 12 Monate) erworben werden. Für den Kauf des vergünstigten Deutschland-Tickets ist es erforderlich, dass mindestens ein Tag des Gültigkeitszeitraums des Hessenpass mobil mit dem ersten Tag des Gültigkeitszeitraums des vergünstigten Deutschland-Tickets übereinstimmt.

Um das mit dem Hessenpass mobil vergünstigte Deutschland-Ticket zu bestellen, benötigen Sie Folgendes:

• Ein Bestellformular, das Sie ausfüllen müssen. In diesem Formular müssen Sie auch ein SEPA-Lastschriftmandat angeben, das Ihre Bankverbindung enthält. Bitte unterschreiben Sie das Bestellformular.
• Ihren Berechtigungsnachweis Hessenpass mobil. Sie müssen nachweisen können, dass Sie berechtigt sind, das Deutschland-Ticket günstiger zu erhalten.

Um das vergünstigte Deutschland-Ticket im Abonnement zu bezahlen, müssen Sie der Vertriebsstelle oder dem Verkehrsunternehmen ein SEPA-Lastschriftmandat erteilen. Das bedeutet, dass die Kosten für das vergünstigte Deutschland-Ticket in Höhe von 31 Euro jeden Monat von Ihrem Bankkonto abgebucht werden. Sie müssen also sicherstellen, dass genügend Geld auf dem Konto vorhanden ist, um die monatlichen Abbuchungen zu decken. Eine Bezahlung in bar oder per Überweisung ist nicht möglich.

Die Barzahlung des vergünstigten Deutschland-Tickets ist nicht möglich. Es muss immer schriftlich bestellt werden und kann nur mit einem SEPA-Lastschriftenmandat über Ihre Bankverbindung bezahlt werden.

Das mit dem Hessenpass mobil vergünstigte Deutschland-Ticket wird als eTicket auf einer Chipkarte ausgegeben. Die Chipkarte ermöglicht es, das Ticket in ganz Deutschland zu kontrollieren.Sie müssen die Chipkarte bei allen Fahrten dabeihaben

Sie können das mit dem Hessenpass mobil vergünstigte Deutschland-Ticket jederzeit kündigen. Bitte beachten Sie: Die Kündigung muss schriftlich bis zum 10. eines Monats erfolgen. Dann wird die Kündigung zum 1. Tag des nachfolgenden Monats wirksam. Wenn die Kündigung nach dem 10. eines Monats erfolgt, endet das Ticket erst zum Ende des darauffolgenden Monats.

Beispiel: Wenn Sie das Ticket ab dem 1. November nicht mehr benutzen wollen, müssen Sie spätestens am 10. Oktober kündigen. Wenn Sie erst am 11. Oktober kündigen, gilt das Ticket noch bis zum 30. November.

Der Berechtigungsnachweis Hessenpass mobil muss beim Kauf des Deutschland-Tickets vorgelegt werden. Eine Erstattung ist nachträglich nicht möglich.

Die Regelungen für die Erstattung bleiben unberührt. Für eine Prüfung, ob die Kosten in Ihrem Fall erstattet werden, wenden Sie sich bitte an die zuständige Stelle.