FAQs Deutschlandticket

Hier finden Sie alle Informationen rund um das Deutschlandticket...

 

Wie viel kostet das Deutschland-Ticket ab 1. Januar 2025?

Das Deutschland-Ticket kostet 58 Euro pro Monat ab 1. Januar 2025.

Was muss ich tun, um mein Deutschlandticket weiterhin zum neuen Preis ab dem 1. Januar 2025 zu nutzen?

Nichts, der neue Preis wird ab Januar 2025 automatisch abgebucht.

Was muss ich tun, wenn ich das Deutschland-Ticket nicht mehr haben möchte?

Sie können das Deutschland-Ticket-Abo auf diesen Wegen kündigen:

  • Online im NVV-Abocenter der KVG unter „Abo verwalten“
  • In der NVV-App unter dem Menüpunkt “NVV Abocenter”
  • Persönlich im Kundenzentrum
  • Postalisch an die Adresse:

NVV Abocenter der KVG
Postfach 10 20 02
34020 Kassel 

Bitte beachten Sie:

  • Sie können das Deutschland-Ticket nur bei dem Vertragspartner kündigen, bei dem Sie es gekauft hast.
  • Sie können das Deutschland-Ticket bis zum 10. Tag eines Monats kündigen, und die Kündigung wird dann am Ende des gleichen Monats wirksam.
  • Tickets auf dem Handy bitte in der jeweiligen App kündigen.
  • Tickets auf Chipkarte, können per Post oder im Kundenzentrum gekündigt werden. Bitte geben Sie dabei Ihre Vertragsnummer an.
Was ist das Deutschlandticket und wie viel kostet es?

Das Deutschland-Ticket ist ein bundesweit gültiges Ticket für den öffentlichen Personennahverkehr (ÖPNV/SPNV). Damit können alle Verkehrsmittel im öffentlichen Nahverkehr im gesamten Bundesgebiet genutzt werden. Das Deutschland-Ticket ist ein monatlich kündbares Abonnement zum Preis von 58 Euro pro Monat.

Welche Bedingungen gelten für das Deutschlandticket?

Das Deutschland-Ticket ist ein monatlich kündbares Abonnement. Das Abo kann immer zu Monatsbeginn abgeschlossen werden. Es ist ausschließlich in Verkehrsmitteln des Nahverkehrs gültig, nicht im Fernverkehr der Deutschen Bahn (ICE, IC, EC), im FlixTrain, in Fernbussen (z. B. FlixBus) oder in Verkehrsmitteln, die überwiegend zu touristischen oder historischen Zwecken betrieben werden.

Ist das Deutschland-Ticket übertragbar auf andere Personen?

Das Deutschland-Ticket gilt personengebunden und nur in Verbindung mit einem Lichtbildausweis. Es ist nicht auf andere Personen übertragbar.

Muss ich mit dem Deutschland-Ticket auch einen AnrufSammelTaxi-Zuschlag (1 Euro) bezahlen?

Ja. Je nach AST-Linie (AnrufSammelTaxi) müssen sie ein AST-Zuschlag von 1 Euro bezahlen. Dies gilt auch für das Deutschland-Ticket.

Wo erhalte ich das Deutschland-Ticket?

Das Deutschland-Ticket kann über unsere NVV Mobil-App, online im NVV-Abocenter der KVG oder direkt vor Ort in den NVV-Kundenzentren bestellt werden.

Benötige ich für das Deutschland-Ticket ein Handy?

Sie benötigen kein Handy. Das Deutschland-Ticket können sie auch als Chipkarte bestellen.

Wo wird das Deutschland-Ticket anerkannt?

Das Deutschland-Ticket ist bundesweit in der 2. Klasse im Nahverkehr gültig, also in allen Bussen, Nahverkehrszügen, Trams und AST-Verkehren. Es ist nicht im Fernverkehr der Deutschen Bahn (ICE, IC, EC), im FlixTrain, in Fernbussen (FlixBus) gültig. Ausgeschlossen sind außerdem Verkehrsmittel, die überwiegend zu touristischen oder historischen Zwecken betrieben werden.

Gilt das Ticket in der 1. Klasse?

Mit dem Deutschland-Ticket können sie bundesweit nicht die 1. Klasse nutzen. Im NVV kann in Verbindung mit einer Zuschlagskarte des NVV-Tarifs auch die 1. Klasse genutzt werden. Außerhalb des NVV können andere Regelungen gelten. Bitte informieren sie sich bei den Verkehrsunternehmen und Verbünden vor Ort.

Für welchen Zeitraum ist mein Deutschland-Ticket gültig?

Das Deutschland-Ticket wird als monatlich kündbares Abonnement angeboten. Es ist täglich 24 Stunden ohne Ausnahmen gültig (24/7).

Wird das Deutschland-Ticket bei Verspätung erstattet?

Über die "Kundengarantie" wird bei Verspätungen und Ausfällen auch für das Deutschland-Ticket eine Rückerstattung gewährt (1 Euro pro Fahrt). Dies gilt nur, wenn Start und Ziel der Verspätung im NVV-Gebiet liegen. Die Höhe der Rückerstattung ist auf 25 Euro pro Monat begrenzt.

Kann ich mit dem Deutschland-Ticket mein Fahrrad kostenfrei mitnehmen?

Das Deutschland-Ticket ermöglicht keine bundesweite kostenfreie Fahrradmitnahme. Im NVV-Gebiet ist die Mitnahme von Fahrrädern kostenlos möglich. Außerhalb des NVV können andere Regelungen gelten. Bitte informieren sie sich bei den Verkehrsunternehmen und Verbünden vor Ort.

 

Kann ich mit dem Deutschland-Ticket meinen Hund kostenfrei mitnehmen?

Das Deutschland-Ticket ermöglicht keine bundesweite kostenfreie Mitnahme von Hunden.  Im NVV-Gebiet ist die Mitnahme von Hunden kostenlos möglich. Außerhalb des NVV können andere Regelungen gelten. Bitte informieren sie sich bei den Verkehrsunternehmen und Verbünden vor Ort.

Können andere Personen mein Deutschland-Ticket nutzen oder kann ich Personen mitnehmen?

Das Deutschland-Ticket ist personenbezogen und nicht übertragbar. Es können keine weiteren Personen mitgenommen werden. Ausnahme: Bundesweit gilt, dass Kinder unter 6 Jahre kostenfrei mitfahren. Im NVV-Gebiet fahren Kinder unter 7 Jahren, die noch nicht zur Schule gehen, kostenlos mit. Die Anzahl dieser Kinder ist nicht begrenzt.

Fahren Kinder kostenlos mit?

Bundesweit gilt, dass Kinder unter 6 Jahre kostenfrei mitfahren. Im NVV-Gebiet fahren Kinder unter 7 Jahren, die noch nicht zur Schule gehen, kostenlos mit. Zur Mitnahme von älteren Kindern oder Erwachsenen brauchen diese ein Ticket nach dem jeweils gültigen Tarif.

Ich habe ein Handyticket, aber hätte lieber eine Chipkarte. Wie geht das?

Wenn sie von einem Handyticket auf eine Chipkarte wechseln möchten, muss das bestehende Abo in der jeweiligen App gekündigt werden. Danach kann ein neues Abo abgeschlossen und die Ausgabe des Tickets dann als Chipkarte gewählt werden. Genauso funktioniert der Wechsel von Chipkarte auf Handyticket.

Wie kann ich das Deutschland-Ticket kündigen?

Sie können das Deutschland-Ticket-Abo auf diesen Wegen kündigen:

  • Online im NVV-Abocenter der KVG unter „Abo verwalten“
  • In der NVV-App unter dem Menüpunkt “NVV Abocenter”
  • Persönlich im Kundenzentrum
  • Postalisch an die Adresse:
    • NVV Abocenter der
    • KVG Postfach 10 20 02
    • 34020 Kassel 

Bitte beachten Sie:

  • Sie können das Deutschland-Ticket nur bei dem Vertragspartner kündigen, bei dem Sie es gekauft hast.
  • Sie können das Deutschland-Ticket bis zum 10. Tag eines Monats kündigen, und die Kündigung wird dann am Ende des gleichen Monats wirksam.
  • Tickets auf dem Handy bitte in der jeweiligen App kündigen.
  • Tickets auf Chipkarte, können per Post oder im Kundenzentrum gekündigt werden. Bitte geben Sie dabei Ihre Vertragsnummer an.