• Ab 7.11.2019 Ausfälle von RT-Fahrten, v.a. Linie RT4.
  • Informationen in der NVVApp und am Servicetelefon.

Seniorenticket Hessen

Wer 65 Jahre oder älter ist, kann ab dem 1. Januar 2020 ab 365 Euro im Jahr in ganz Hessen mit den Verkehrsmitteln des Öffentlichen Nahverkehrs unterwegs sein.

 

Das Seniorenticket

Das Seniorenticket Hessen gilt im Nahverkehr in ganz Hessen, werktags ab 9 Uhr sowie an Wochenenden und Feiertagen ganztägig und kostet 365 Euro im Jahr bei jährlicher Vorauszahlung - also 1 Euro pro Tag. Das Ticket kann auch per monatlicher Abbuchung bezahlt werden, dann sind es zwölfmal 31 Euro, also 372 Euro im Jahr. Das Seniorenticket Hessen wird als elektronisches Ticket auf einer Chipkarte ausgegeben.

 

 

Das Seniorenticket Hessen Komfort

625 Euro im Jahr bei jährlicher Vorauszahlung kostet das Seniorenticket Hessen Komfort. Dieses gilt  ohne zeitliche Einschränkung rund um die Uhr und im Eisenbahnverkehr auch in der 1. Klasse. Außerdem können Sie montags bis freitags ab 19 Uhr einen Erwachsenen und beliebig viele Kinder unter 15 Jahren kostenlos mitnehmen. Am Wochenende und an hessischen Feiertagen, sowie an Heiligabend und Silvester gilt diese Regelung sogar ganztägig.

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Unter allen online bestellten Seniorentickets Hessen und Seniorentickets Hessen Komfort werden die Gewinner ausgelost. Teilnahmeschluss ist der 31. Januar 2020. Die Gewinne werden per Post zugesandt. An der Gewinnverlosung nehmen Sie nur teil, wenn Sie bei der Online-Bestellung unter Punkt 5 die datenschutzrechtliche Einwilligungserklärung bestätigen.

 

 

Bestellen können Sie ab dem 11. November 2019 online unter:


Mein Abo

 

sowie in allen NVV-Kundenzentren und InfoPoints.

Rechtzeitig zum 1. Januar 2020 erhalten Sie die neue elektronische Fahrkarte bequem nach Hause.

 

 

Wer darf das Seniorenticket nutzen?

Das Seniorenticket gilt für alle Personen ab 65 Jahren. Bestellt werden kann ab dem ersten des Monats, in den der 65. Geburtstag fällt.

Um das Ticket nutzen zu können, ist es nicht notwendig, dass Sie in Hessen wohnen.

Das Seniorenticket Hessen ist personengebunden und damit nicht auf andere Personen übertragbar.

 

Wo gilt das Ticket?

Das Ticket gilt für alle Busse, Trams, RegioTrams, S-Bahnen, Straßenbahnen, AnrufSammelTaxis (AST), U-Bahnen und Regionalzüge in Hessen und in Mainz. Auch die Nachtbus- und Expressbuslinien dürfen genutzt werden.

Das Ticket ist nicht gültig in den Fernverkehrszügen der Deutschen Bahn AG (IC, EC, ICE) und von Privatbahnen.

Bahnhöfe in angrenzenden Bundesländern wie zum Beispiel Warburg, Staufenberg, Hann. Münden oder Gerstungen können mit dem Ticket bequem angefahren werden – so wird das Umsteigen in andere Verkehrsverbünde einfacher.

In den Zügen dürfen Sie nur die 2. Klasse nutzen, ein Zuschlag für die Nutzung der 1. Klasse ist für das Seniorenticket Hessen nicht erhältlich. Dafür benötigen Sie das Seniorenticket Hessen Komfort.

 

 

Was kostet das Seniorenticket?

Seniorenticket Hessen

Jährliche Vorauszahlung: 365 Euro pro Jahr

Monatliche Abbuchung: 31 Euro pro Monat = 372 Euro pro Jahr

 

Seniorenticket Hessen Komfort

Jährliche Vorauszahlung: 625 Euro pro Jahr

Monatliche Abbuchung: 53 Euro pro Monat = 636 Euro pro Jahr.

 

Das Seniorenticket Hessen und das Seniorenticket Hessen Komfort sind immer 12 aufeinanderfolgende Monate gültig. Der Preis wird einmalig oder in 12 Teilbeträgen jeweils zur Monatsmitte von Ihrem Konto abgebucht.

 

Was passiert, wen man die Chipkarte verliert?

Melden Sie den Verlust Ihrer Karte in einem Kundenzentrum, InfoPoint oder beim Abocenter der KVG unter 0561 780563, erreichbar Montag bis Donnerstag von 8 bis 16 Uhr und am Freitag von 8 bis 14 Uhr. Wenn Sie sich auf www.kvg.de unter „Mein Abo“ registriert haben, können Sie den Verlust auch online melden. Sie erhalten gegen eine Bearbeitungsgebühr von 10 Euro eine Ersatzkarte.

 

Kündigung

Wird das Seniorenticket nicht mehr benötigt, kann das Ticket immer zum Monatsende gekündigt werden. Dafür muss die Kündigung spätestens bis zum 10. des gleichen Monats gekündigt werden. Bei vorzeitiger Kündigung im ersten Vertragsjahr wird für jeden angefangenen Monat der doppelte Monatspreis berechnet. Ein direkter Wechsel auf ein anderes Jahreskartenprodukt ist ohne Kostennachteile möglich.

Für Fragen zu Ihrem Abo stehen Ihnen die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Abo-Hotline unter
0561 780563 gerne zur Verfügung.

Montag–Donnerstag: 8–16 Uhr
Freitag: 8–14 Uhr

 

 

Chipkarte und eTicket

Das Seniorenticket Hessen und das Seniorenticket Hessen Komfort gibt es ausschließlich als elektronische Fahrkarte, die auf einer personalisierten Chipkarte gespeichert wird. Auf dieser Karte sind alle wichtigen Ticketdaten wie Fahrkartenart und Gültigkeit sowie zu Prüfzwecken auch Daten zu Ihrer Person hinterlegt.

 

Wissen, was draufsteht

Auf dem eTicket werden neben den Ticketdaten auch Vor- und Nachname, der Geburtsmonat und das –jahr sowie das Geschlecht der Inhaberin bzw. des Inhabers gespeichert. So kann bei einer Fahrkartenkontrolle leicht festgestellt werden, ob der oder die Nutzende und die Karte zusammengehören.

Hinweise zum Datenschutz beim eTicket Hessen finden Sie beim Datenschutz eTicket Rhein Main.

 

 

Häufig gestellte Fragen zum Seniorenticket Hessen

Gibt es die Möglichkeit, das Seniorenticket zu nutzen, wenn man noch keine 65 ist, aber Rente bezieht?

Nein, das Ticket gilt nur für Personen ab 65 Jahren. Für jüngere Kunden empfehlen wir beispielsweise die 9 Uhr-Jahreskarte.

Darf man das Ticket bei Vergessen nachzeigen?

Falls Sie Ihre Chipkarte einmal vergessen und in eine Fahrkartenkontrolle geraten, müssen Sie statt der üblichen 60 Euro nur eine Bearbeitungsgebühr von 7 Euro bezahlen. Dazu müssen Sie das Ticket innerhalb einer Woche beim entsprechenden Verkehrsunternehmen nachträglich vorzeigen.

Ich habe eine Nordhessenkarte 60plus abonniert. Kann ich diese in ein Seniorenticket Hessen umwandeln?

Abonnenten der Nordhessenkarte 60plus, die 65 Jahre oder älter sind, können ganz bequem mit der Antwortpostkarte, die sie vom NVV-Abocenter der KVG erhalten haben, die Umstellung auf eine der beiden Varianten des Seniorentickets Hessen zum 1. Januar 2020 beauftragen. Für im Voraus gezahltes Fahrgeld für die Nordhessenkarte 60plus erhalten Sie dann automatisch eine anteilige Gutschrift.

Wer keine Umstellung auf eines der neuen Produkte bestellt, kann die Nordhessenkarte 60plus noch bis zum Vertragsjahresende im Jahr 2020 nutzen. Danach endet das Abonnement automatisch.

Abonnenten, die noch nicht 65 Jahre alt sind, können die Nordhessenkarte 60plus bis zum Vertragsjahresende nach dem 65. Geburtstag weiter nutzen. Zu diesem Zeitpunkt endet das Abonnement automatisch. Ab dem 1. des Monats, in dem der 65. Geburtstag liegt, können Sie die Umstellung auf eines der Seniorentickets Hessen bestellen.

Wird die Nordhessenkarte 60plus weiterhin angeboten?

Das Seniorenticket Hessen ersetzt die Nordhessenkarte 60plus. Eine Neubestellung der Nordhessenkarte 60plus ist ab dem 11.11.2019 nicht mehr möglich.

Darf das Ticket von einer anderen Person genutzt werden?

Nein, das Ticket ist personengebunden und nicht übertragbar.

Darf die Nutzerin bzw. der Nutzer mit dem Ticket jemanden mitnehmen?

Eine Mitnahmeregelung ist nur im Seniorenticket Hessen Komfort enthalten. Hiermit können montags bis freitags ab 19 Uhr, am Wochenende, an hessischen Feiertagen, der Hessentagswoche sowie Heiligabend und Silvester ganztägig eine erwachsene Person und beliebig viele Kinder unter 15 Jahren kostenfrei mitgenommen werden.

Darf die 1. Klasse genutzt werden?

Mit dem Seniorenticket Hessen ist der Übergang in die 1. Klasse nicht möglich. Das Seniorenticket Hessen Komfort gilt zuschlagsfrei auch in der 1. Klasse. Falls im Rahmen der Mitnahmemöglichkeit weitere Personen mitfahren, können auch diese zuschlagsfrei die 1. Klasse nutzen.

Gilt das Ticket auch im AnrufSammelTaxi?

Soweit für AST-Verkehre Zuschläge erhoben werden, sind diese auch für Fahrten mit dem Seniorenticket Hessen oder Seniorenticket Hessen Komfort zu entrichten.

Wie funktioniert die Fahrt über den Gültigkeitsbereich hinaus?

Beide Varianten des Seniorentickets gelten im Nahverkehr in ganz Hessen sowie in einigen Orten auch darüber hinaus (Link zur Karte). Für weiterführende Fahrten brauchen Sie eine zusätzliche Fahrkarte ab der letzten Station im Gültigkeitsbereich. Bitte informieren Sie sich vor Fahrtantritt.

Dürfen Fahrräder kostenlos mitgenommen werden?

Ja, im RMV und im NVV dürfen Fahrräder kostenlos mitgenommen werden. Rollstuhlfahrer und Fahrgäste mit Kinderwagen haben jedoch Vorrang vor der Beförderung von Fahrrädern.

Ich muss vor 9 Uhr, habe aber nur das Seniorenticket Hessen, welches ab 9 Uhr gilt. Was für eine Fahrkarte muss ich kaufen?

Wenn Sie das Seniorenticket Hessen für 365 Euro im Jahr nutzen, müssen Sie für Fahrten montags bis freitags vor 9 Uhr andere Fahrkarten nutzen, z.B. eine Einzelfahrkarte.

Ich bin krank, kann ich mein Seniorenticket Hessen auch für einige Monate pausieren?

Bei durch ärztliche Bescheinigung nachgewiesener längerer Krankheit oder Kuraufenthalt außerhalb der räumlichen Gültigkeit kann der Preis des Tickets anteilig für maximal 2 Monate erstattet werden.

NVV-Servicetelefon: 0800 - 939 - 0800 (gebührenfrei)
KVG