Seit dem 15. September finden Sie das NVV-Kundenzentrum der KVG im Königstor 3-13 in Kassel. 

Damit ändert sich aber nicht nur der Standort, an dem wir künftig zu finden sind, sondern Einiges mehr:

• Gemeinsam mit den Städtischen Werken bieten wir Ihnen alle Services rund um das ÖPNV Angebot in Nordhessen, Ihren Stromvertrag, Beratung zu Energieprodukten und -dienstleistungen, das Angebot der Kasseler Bäder oder Fragen rund um Kassel Wasser
• Künftig sind wir von Montag bis Freitag von 9:00 Uhr bis 17:00 Uhr für Sie da
• Ein Nummern- und Aufrufsystem sorgt dafür, dass Sie in Zeiten großer Nachfrage Ihre Wartezeit besser einschätzen und für andere Erledigungen nutzen können
• Alle mit Bargeld verknüpften Dienstleistungen, wie z.B. das erhöhte Beförderungsentgelt für Fahren ohne Fahrschein oder Auszahlungen aus der 5-Minuten-Garantie haben wir an einem Kassenplatz zusammengefasst. So bleibt mehr Zeit für Beratung rund um Jahreskarten, unser Verkehrsangebot oder das unserer Partner wie etwa Carsharing. An allen Beratungsplätzen akzeptieren wir nur noch Kartenzahlung.
• Sie sind Unternehmer, führen einen Handwerksbetrieb oder stehen einer anderen Organisation vor und möchten sich über unser JobTicket-Angebot informieren? Auch das bieten wir Ihnen künftig in angenehmer Atmosphäre. Vereinbaren Sie einfach einen Termin zum Beratungsgespräch unter  0 561 - 780 563

Alle Informationen für Ihren Besuch in unserem Kundenzentrum finden Sie hier.

Tarif- und Fahrplan-Fragen? Nutzen Sie dafür einfach unser NVV-ServiceTelefon! Unter der Telefonnummer 0800-939-0800 erreichen Sie uns.