NVV-Kundenzentrum der KVG

Seit dem 15. September finden Sie das NVV-Kundenzentrum der KVG im Königstor 3-13 in Kassel. 

Damit ändert sich aber nicht nur der Standort, an dem wir künftig zu finden sind, sondern Einiges mehr:

  • Gemeinsam mit den Städtischen Werken bieten wir Ihnen alle Services rund um das ÖPNV Angebot in Nordhessen, Ihren Stromvertrag, Beratung zu Energieprodukten und -dienstleistungen, das Angebot der Kasseler Bäder oder Fragen rund um Kassel Wasser
  • Künftig sind wir von Montag bis Freitag von 9:00 Uhr bis 17:00 Uhr für Sie da
  • Ein Nummern- und Aufrufsystem sorgt dafür, dass Sie in Zeiten großer Nachfrage Ihre Wartezeit besser einschätzen und für andere Erledigungen nutzen können
  • Alle mit Bargeld verknüpften Dienstleistungen, wie z.B. das erhöhte Beförderungsentgelt für Fahren ohne Fahrschein oder Auszahlungen aus der 5-Minuten-Garantie haben wir an einem Kassenplatz zusammengefasst. So bleibt mehr Zeit für Beratung rund um Jahreskarten, unser Verkehrsangebot oder das unserer Partner wie etwa Carsharing. An allen Beratungsplätzen akzeptieren wir nur noch Kartenzahlung.
  • Sie sind Unternehmer, führen einen Handwerksbetrieb oder stehen einer anderen Organisation vor und möchten sich über unser JobTicket-Angebot informieren? Auch das bieten wir Ihnen künftig in angenehmer Atmosphäre. Vereinbaren Sie einfach einen Termin zum Beratungsgespräch unter  0 561 - 780 563

 

Alle Informationen für Ihren Besuch in unserem Kundenzentrum finden Sie hier.

NVV-ServiceTelefon

Tarif- und Fahrplan-Fragen? Nutzen Sie dafür einfach unser NVV-ServiceTelefon! Unter der Telefonnummer 0800-939-0800 erreichen Sie uns.

Servicezeiten: 

Montag - Donnerstag & Sonntag:
05.00 - 22.00 Uhr

Freitag & Samstag:
05.00 - 0.00 Uhr

Hier erhalten Sie Fahrkarten: 

In vielen privaten Verkaufsstellen in und um Kassel sowie in den NVV-Kundenzentren bieten wir Ihnen NVV-Fahrkarten aller Preisstufen an.

Unsere nächstgelegenen Vorverkaufsstellen:

  • Kassel Service-Point, Obere Königsstraße 31, in der GALERIA 1. OG
  • NVV-Kundenzentrum im Hauptbahnhof, Rainer-Dierichs-Platz 1
  • Kiosk Behschad, Obere Königsstraße 8 (am Rathaus)
  • Kiosk Kress, Königsplatz
  • Kiosk Rudolph, Opernplatz

Alle Vorverkaufsstellen in der Stadt Kassel, im KasselPlus-Gebiet und in der Region finden Sie unter: www.kvg.de/service/vorverkaufsstellen

Unser Kundenzentrum ist mit öffentlichen Verkehrsmitteln bestens zu erreichen.

NVV-Kundenzentren in der Region

Auch außerhalb Kassels finden Sie kompetente Ansprechpartner rund um den öffentlichen Nahverkehr. 

NVV-Kundenzentren
OrtAdresseÖffnungszeiten
Bad HersfeldBreitenstraße 19
36251 Bad Hersfeld
Haltestelle Breitenstraße
Mo - Fr
07.15 - 17.45
Samstag
08.45 - 12.45
Bad Wildungen
 
Bahnhofsplatz 1
34537 Bad Wildungen
Haltestelle Bahnhof
Mo - Fr
08.45 - 12.00
12.45 - 17.00

Baunatal
 

 

Maximilian-Kolbe-Str. 6
34225 Baunatal
Haltestelle Stadtmitte

Mo., Di., Do. & Fr.      
08:00 – 11:30 Uhr  und 12:15 – 17:00 Uhr

Mi. 08:00 – 14:00 Uhr 

Jeden 1. Samstag im Monat  09:00 - 12:30 Uhr

Bebra
 
Bahnhofstraße 21
36179 Bebra
Haltestelle Bahnhof
Mo - Fr
06.00 - 13:30
EschwegeAm Bahnhof 1
37269 Eschwege
Haltestelle Stadtbahnhof
Mo - Fr
08.00 - 18.00
Samstag
09.00 - 13.00
FrankenbergAm Bahnhof 1
35006 Frankenberg
Haltestelle Bahnhof

Mo - Fr
09.00 - 12:45

13:15 - 16:45

HofgeismarPoppenhäuserweg 1
34369 Hofgeismar
Haltestelle Bahnhof
Mo - Do
08.00 - 12.00
13.00 - 17.00
Samstag
09.00 - 12.00
KasselKönigstor 3-13
34117 Kassel
Haltestelle Rathaus/Fünffensterstraße
Mo - Fr
09.00 - 17.00
Kassel Bahnhof Wilhelmshöhe
Willy-Brandt-Platz 1
34131 Kassel
Haltestelle Bhf. Wilhelmshöhe
Mo - Di
10.00 - 13.15
14.00 - 19.30
Mi - Fr
8.00 - 13.15
14.00 - 19.30
Samstag
09.15 - 14.15
KasselRainer-Dierichsplatz 1
34117 Kassel
Haltestelle Hauptbahnhof
Mo - Fr
08.00 - 12.00
12.45 - 17.00
KorbachArolser Landstraße 21 C
34497 Korbach
Haltestelle Bahnhof/ZOB
Mo - Fr
07.40 - 12.15
13.00 - 17.45

 

NVV-InfoPoints
OrtAdresseÖffnungszeiten

Bad Arolsen
 

Am Bahnhof 1
34454 Bad Arolsen

Haltestelle Bahnhof

Mo - Fr
06.15 – 16.15

Großalmerode

Marktplatz 18

37247 Großalmerode
Haltestelle Speckplatz

Mo - Fr
9.00 - 12.00
Di, Mi, Fr
14.00 - 15.30
Donnerstag
15.00 - 17.00

Hann. Münden

Adam von Trott-zu-Solz-Platz 2
34346 Hann. Münden
Haltestelle Bahnhof

Mo, Di, Do, Fr
07.00 - 11.00
12.00 - 17.00

Melsungen

Bahnhofstraße 2

34212 Melsungen
Haltestelle Bahnhof

Mo - Fr
10.00 - 16.00

Rotenburg a. d. Fulda

Poststraße 15
36199 Rotenburg a. d. Fulda

Haltestelle Bahnhof

Mo - Fr
09.00 - 13.00
14.00 - 18.00

Volkmarsen

Arolser Str. 1

34471 Volkmarsen
Haltestelle Bahnhof

Mo, Di, Mi, Fr
8.15 - 16.30
Donnerstag
8.15 - 18.00