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Öffnungszeiten über die Feiertage

19.12.2019

Kassel, 19. Dezember 2019. Das Kundenzentrum der Städtischen Werke im Königstor und das NVV-Kundenzentrum der KVG in der Kurfürsten Galerie in der Kasseler Innenstadt bleiben an Heiligabend und Silvester geschlossen.

Das NVV-Kundenzentrum der KVG öffnet regulär montags bis freitags von 10 bis 18 Uhr, samstags von 10 bis 16 Uhr. Hier kann sich jeder Kunde persönlich rund um die Themen Tarife, Fahrpläne, Abo, Carsharing und Rückerstattungen aus der 5-Minuten-Garantie informieren. Tickets gibt es selbstverständlich auch – so wie beim Busfahrer, den Automaten in den Trams und privaten Vorverkaufsstellen.

Wer fällige Energierechnungen bar begleichen möchte, kann das an den Kassenautomaten im Vorraum des Städtische Werke-Kundenzentrums im Königstor erledigen. Sie sind im Eingangsbereich rund um die Uhr zugänglich, also auch an Heiligabend, den beiden Weihnachtsfeiertagen, Silvester und Neujahr. Die Mitarbeiter des Telefon-Servicecenters machen über die Weihnachtsfeiertage und die Jahreswende ebenfalls Pause.

Die KVG und die Städtischen Werke bitten ihre Kunden, wichtige Angelegenheiten vor oder nach den Feiertagen zu erledigen. Das Online-Kundenportal des Kasseler Energieversorgers auf www.sw-kassel.de steht rund um die Uhr zur Verfügung. Hier können Kunden Einblick in ihre Verträge nehmen, Zählerstände übermitteln, An- und Abmeldungen sowie Änderungen der persönlichen Angaben wie Adresse oder Kontodaten vornehmen. Auch die KVG-Homepage bietet rund um die Uhr alle nötigen Informationen rund um das Liniennetz und Fahrpläne – beispielsweise zum Sonderverkehr über die Feiertage.

NVV-ServiceTelefon: 0800 - 939 - 0800 (gebührenfrei)
KVG