Zeitgemäß, fahrgastfreundlich und bequem – so geht der Ticketkauf ab sofort mit der neuen KVG mobil-App. Ob Einzel-, Wochen-, oder Monatsfahrkarten, per App gibt es sie jetzt unkompliziert und papierlos. Zusätzlich bietet die KVG mit ihrer App die gewohnte Verbindungsauskunft für Fahrten mit Bus, Tram oder RegioTram.
„Mit der KVG mobil-App gehen wir den nächsten Schritt in eine digitale Zukunft unserer Vertriebsprozesse. Denn das Smartphone haben die meisten ohnehin immer dabei. Warum es also nicht auch als Fahrkarte nutzen?“, beschreibt der KVG-Vorstand Michael Schröder die Vorteile des Ticketkaufs per App. „Egal, ob man sich spontan entscheidet, den ÖPNV zu nutzen oder eine Fahrt plant, mit der App spart man sich den Weg zum Fahrkartenautomaten oder dem Ticketschalter.“
Auch der Bezahlprozess läuft digital. Nach der Registrierung des Kundenkontos können Nutzerinnen und Nutzer per Lastschrift, Kreditkarte oder Paypal bezahlen. Auch ApplePay oder GooglePay sind als Zahlungsarten verfügbar. Besonders praktisch: Einmal gekaufte Fahrkarten sind im Archiv der App gespeichert und können mit einem Klick erneut gekauft werden.
„Für uns war bei der Umsetzung der App auch wichtig, unser Abocenter zu integrieren. So haben Kundinnen und Kunden, die ihr Deutschlandticket bei der KVG gekauft haben, ebenfalls die Möglichkeit, ihr Ticket über die KVG mobil-App zu nutzen,“ erklärt Heiko Lindner, Leiter des Bereichs Fahrgastmarkt und Innovation bei der KVG. „Und für alle, die
unsicher sind, welche der richtige Fahrschein ist, ermöglicht die Verbindungsauskunft den Ticketkauf in der passenden Preisstufe.“
Umgesetzt wurde die neue App von HanseCom, einem Unternehmen, das zukunftsorientierte Softwarelösungen für den öffentlichen Personennahverkehr (ÖPNV) entwickelt und Experte für überregionales, mobiles Ticketing, Mobilitätsplattformen und Kundenmanagementlösungen ist.
Die KVG mobil-App steht im App-Store von Apple und dem Google Play Store zum kostenlosen Download zur Verfügung.