• Am 05. Juni bleibt das NVV-Kundenzentrum der KVG aus betrieblichen Gründen geschlossen. 
  • Am 06. Juni sind wir wieder wie gewohnt für Sie erreichbar.

Das Deutschlandticket für 49 Euro.

Ab dem 1. Mai 2023 bringt Sie das Deutschlandticket an bekannte und unbekannte Orte und das bundesweit für 49 Euro im Monat.

Ihr Weg zum Deutschlandticket :

Neukunden:

Ab sofort kann das Deutschlandticket im NVV-Abocenter der KVG , in der NVV-App oder direkt vor Ort in den NVV-Kundenzentren bestellt werden. 

Abonnenten können jederzeit wechseln:

Sie möchten Ihr bestehendes Abonnement auf das Deutschlandticket umstellen? Dann müssen Sie ihr aktuelles Abonnement kündigen und das Deutschlandticket neu online oder im NVV-Kundenzentrum bestellen.

Wenn Sie ein Jobticket haben, dann lesen Sie hier weiter.

Studierende der Universität Kassel

Studierende der Universität Kassel haben ab dem 1. Juni 2023 die Möglichkeit ihr Semesterticket upzugraden auf das Deutschlandticket. Lesen Sie hier weiter 

 

   Das Wichtigste im Überblick

  • Das Deutschlandticket wird ab 1. Mai 2023 gültig sein.
  • Es wird als monatlich kündbares Abonnement zu einem Einführungspreis von 49 Euro pro Monat angeboten.
  • Es ermöglicht deutschlandweite Fahrten in allen Nahverkehrszügen, Bussen, Trams und AST-Verkehren.
  • Das Deutschlandticket gilt personengebunden und ist nicht übertragbar.
  • Das Deutschladticket gilt bundesweit in der 2.Klasse im Nahverkehr
  • Immer informiert sind Sie mit unserem Newsletter !

Häufige Fragen zum Deutschlandticket: 

Was ist das Deutschlandticket und wieviel kostet es?

Bund und Länder haben sich auf ein bundesweit gültiges Ticket für den Öffentlichen Personennahverkehr (ÖPNV/SPNV) verständigt. Damit können Sie alle Verkehrsmittel im öffentlichen Nahverkehr im gesamten Bundesgebiet nutzen. Das Deutschlandticket wird als monatlich kündbares Abonnement zu einem Einführungspreis von 49 Euro pro Monat verfügbar sein. Ab dem 3. April startet die Bestellung. Los fahren können Sie dann ab dem 1. Mai 2023.

Wo kann ich das Deutschlandticket erhalten?

Ab dem 3. April 2023 kann das Deutschlandticket online im NVV-Abocenter der KVG , in der NVV-Mobil App  NVV Mobil oder direkt vor Ort in den NVV-Kundenzentren bestellt werden.

Was müssen NVV-Abonnenten tun?

NVV-Abonnenten können sich  entscheiden, ob Sie im bestehenden Abo bleiben oder zum Deutschlandticket wechseln möchten. Wenn Sie einen Wechsel wünschen, müssen Sie ihr Abonnement kündigen und das Deutschlandticket neu bestellen. Bereits bezahlte Monatsraten werden Ihnen gutgeschrieben. Für Sie ergeben sich keine finanziellen Nachteile. 

Wenn Sie im Besitz eines Abonnements sind und dieses auch weiterhin beziehen und nicht zum Deutschlandticket wechseln möchten, müssen Sie nichts weiter tun. Ihr Abonnement läuft zu den darin vereinbarten Konditionen weiter. Es erfolgt kein automatischer Wechsel zum Deutschlandticket.

Anleitung zur Anzeige des Deutschlandtickets in der NVV Mobil-App

In dieser Anleitung finden Sie alles zum Anzeigen des Deutschlandtickets in der NVV Mobil-App.

Ich muss mich immer wieder neu in der NVV Mobil App anmelden. Was kann ich tun?

Das Ticket wird bis zu drei Tage im Cache (temporärer Speicher) ihres Handys gespeichert. Bei einigen Smartphone-Modellen wird dieser Cache gelöscht, wenn man die NVV Mobil App ganz schließt. Wird die App dann erneut geöffnet, muss der Anmeldeprozess im NVV Abocenter der App wieder neu durchgeführt werden. Dieses Problem ist uns bekannt und wir arbeiten bereits an einer Lösung.

In der Zwischenzeit vermeiden Sie bitte das komplette Schließen der App, um den Cache nicht zu löschen. Gelegentlich neues Anmelden ist aus Gründen der Sicherheit aber normal. Um den Anmeldevorgang für Sie komfortabler zu gestalten, haben wir für Sie noch eine kleine Anleitung zusammengestellt, wie Sie Ihre Zugangsdaten speichern können.

Ich habe Probleme damit, mir das Ticket in der App anzeigen zu lassen. Was muss ich tun ?

Wir möchten uns für die technischen Schwierigkeiten entschuldigen, die Sie in den letzten Tagen mit der Anzeige Ihres Deutschlandtickets in der NVV Mobil App hatten. Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir diese Probleme erfolgreich behoben haben und Ihr Ticket nun in der App angezeigt werden kann. Falls sich das Ticket nicht hochlädt, empfehlen wir Ihnen, den Cache Ihres Geräts zu leeren und die App neu zu starten. Wir hoffen, wir konnten Ihnen mit diesen Hinweisen helfen.

Wie kann ich schon fahren, wenn mein Ticket noch nicht angekommen ist?

Drucken Sie Ihre Bestellbestätigung aus, die Sie per E-Mail bekommen haben. Mit dieser und einem gültigen Lichtbildausweis können Sie in der Zwischenzeit Bus & Bahn fahren. Wenn Ihr Ticket innerhalb von 14 Tagen Ihr Ticket nicht eingetroffen sein sollte, wenden Sie sich bitte noch mal per E-Mail an nvvabo(at)kvg.de oder besuchen Sie eines der NVV-Kundenzentren.

Was mache ich, wenn ich trotz gültigem Deutschlandticket ein EBE (erhöhtes Beförderungsentgelt) bekommen habe?

Bitte widersprechen Sie dem EBE unverzüglich unter den angegebenen Kontaktdaten. Diese stehen auf der EBE-Quittung.

Gehen Sie dann auf die NVV 5-Minuten-Garantie in den Kundendialog unter Sonstiges :

Typ auswählen : Information

Problembeschreibung : Ticket & Tarif 

Detail: Erhöhtes Beförderungsentgelt bei Prüfung Deutschlandticket.

Geben Sie die geforderten Daten vollständig ein. Bitte achten Sie darauf auch Ihre Abo-Nummer und die Nummer des EBE-Beleges einzugeben.

Wir werden uns mit dem ausstellenden Verkehrsunternehmen in Verbindung setzen und Sie bei der Rücknahme unterstützen.

 

Bei mir wurde der alte Abo-Preis abgebucht. Was muss ich tun?

Auf Grund von Abrechnungsvorgängen kommt es vor, dass bei bestehenden Abos der alte Betrag abgebucht wurde. Der Preis für den Monat Mai wird anteilig erstattet und in zurück überwiesen. Sollte dies bis Ende Mai nicht geschehen sein, wenden Sie sich bitte an das NVV-ServiceTelefon oder nvvabo(at)kvg.de.

 

Was mache ich, wenn bei mir Geld abgebucht wurde, ich habe aber kein Deutschlandticket erhalten habe?

Gehen Sie bitte auf die NVV 5-Minuten-Garantie und dann in den Kundendialog unter Sonstiges :

Bei Typ auswählen: Information

Problembeschreibung: Ticket & Tarif

Detail: Deutschlandticket Abo.

Geben Sie die geforderten Daten vollständig ein. Bitte geben Sie auch die Informationen auf dem Kontoauszug/Buchungsbeleg mit an.

Ich habe ein Handyticket, aber hätte lieber eine Chipkarte. Wie geht das?

Wenn Sie von einem Handyticket auf eine Chipkarte wechseln wollen, müssen Sie Ihr bestehendes Abo im NVV-Abocenter der KVG kündigen. Danach schließen Sie ein neues Abo ab und wählen die Ausgabe des Tickets dann als Chipkarte. Genauso funktioniert der Wechsel von Chipkarte auf Handyticket.

Das Deutschlandticket-Upgrade-Angebot für Studierende

Studierende der Universität Kassel haben ab dem 1. Juni 2023 die Möglichkeit ihr Semesterticket upzugraden auf das Deutschlandticket.

  • Das Semesterticket-Upgrade können Sie nur abschließen, wenn Sie im Sommersemester 2023 ein Semesterticket der Universität Kassel haben.
  • Sie können das Deutschlandticket bereits für den Juni bestellen. Bitte beachten Sie aber, dass es wegen der Kürze der Zeit und der Bearbeitungs- und Versanddauer möglicherweise nicht zum 1. Juni, sondern erst einige Tage später bei Ihnen ankommt. Dennoch ist der gesamte Monatsbetrag von 23,48 Euro fällig, da eine tagesgenaue Abrechnung bei diesem speziellen Aktions-Angebot technisch nicht umsetzbar ist. Gleichwohl wollen AStA, Universität und NVV diese Möglichkeit anbieten.
  • Der von Ihnen insgesamt bis September 2023 zu zahlende Betrag ist insoweit abhängig von Ihrem gewählten Gültigkeitszeitraum. Entsprechend Ihres gewählten Starttermins wird der anfallende Betrag für vier, drei, zwei oder nur für einen Monat von der KVG per Lastschrift von Ihrem Konto eingezogen.
  • Ab Oktober 2023 läuft das Semesterticket-Update zum Deutschlandticket als monatlich kündbares Abonnement zum Differenzbetrag zwischen dem Semesterticketbeitrag und dem Preis des Deutschlandtickets weiter. Wenn das Abonnement zum 30. September beendet werden soll, muss es bis zum 10. September gekündigt werden.
  • Es hat eine Laufzeit bis zum 30. September 2023. Der genaue Gültigkeitszeitraum ist vom Zeitpunkt Ihrer Antragstellung abhängig, je nachdem, zu welchem Monat Sie starten möchten. Bei Start zum 1. Juli ist es 3 Monate gültig, zum 1. August zwei Monate und bei Start zum 1. September gilt es nur für den September.
  • Das Ticket ist nur in Verbindung mit Ihrer CampusCard mit aufgedruckter Semesterticket-Berechtigung und Ihrem Lichtbildausweis gültig. Es ist ein Papierticket und kann zunächst nicht digital angeboten werden.

Wieviel kostet das Upgrade für Studierende und wie bekomme ich es?

Das Upgrade kostet 23,48 Euro/Monat.

Als Zahlmethode ist nach jetzigem Stand ausschließlich SEPA-Lastschrift möglich. Zahlungsmöglichkeiten über Kreditkarte und PayPal werden gerade vorbereitet.

Sie können es jeweils zum 1. eines Monats auf der Seite der Universität Kassel beantragen. Hier muss im ersten Schritt ein Bestellformular inklusive SEPA-Verfahren ausgefüllt werden.

Das Upgrade gilt dann bis zum Ende des aktuellen Sommersemester 2023 (30.09.2023). Der genaue Gültigkeitszeitraum ist vom Zeitpunkt Ihrer Antragstellung abhängig. Je nachdem zu welchem Monat Sie starten möchten. Bei Start zum 1. Juli ist es drei Monate gültig, zum 1. August zwei Monate und bei Start zum 1. Septmeber gilt es nur für den September.

Wichtiger Hinweis: Wenn Sie das Upgrade abschließen, gilt es verpflichtend für das laufende Sommersemester 2023! Es ist dann nicht monatlich kündbar!

Wie erhalte ich das entsprechende Ticket und wie geht es nach dem Sommersemester 2023 weiter ?

Übergangsweise wird das Semesterticket Upgrade für berechtigte Studierende in Papierform an Sie postalisch verschickt.

Sie können das Deutschlandticket bereits für den Juni bestellen. Bitte beachten Sie, dass es wegen der Kürze der Zeit und der Bearbeitungs- und Versanddauer möglicherweise nicht zum 1. Juni, sondern erst einige Tage später bei Ihnen ankommen kann. Dennoch ist der gesamte Monatsbetrag von 23,48 Euro fällig, da eine tagesgenaue Abrechnung bei diesem speziellen Aktions-Angebot technisch nicht umsetzbar ist. Gleichwohl wollen AStA, Universität und NVV diese Möglichkeit anbieten.

Wir arbeiten mit allen Beteiligten an einer technischen Lösung, um Ihnen eine elektronische Fahrtberechtigung zum Wintersemester 2023/2024 anbieten zu können. Sie erhalten dazu rechtzeitig Informationen.

Wichtiger Hinweis: Sie schließen mit der Bestellung ein bis Ende September 2023 nicht kündbares Abonnement ab. Wenn das Abonnement zum 30. September beendet werden soll, muss es bis zum 10. September gekündigt werden. Ansonsten läuft Ihr Semesterticket-Update zum Deutschlandticket als monatlich kündbares Abonnement zum Differenzbetrag zwischen dem Semesterticketbeitrag und dem Preis des Deutschlandtickets weiter.

Das Semesterticket-Upgrade zum Deutschlandticket für Studierende ist ein NVV-Abo, Vertragspartner ist die Kasseler Verkehrs-Gesellschaft AG (KVG) als Vertriebsdienstleister für den NVV.

Ich habe ein Jobticket. Was muss ich tun?

Sie beziehen Ihr derzeitiges JobTicket über Ihren Arbeitgeber. Dieser Tarif kann nicht über unsere Abo Online Wechslermaske in das Deutschlandticket umgestellt werden. Wenn Sie künftig statt Ihres JobTickets das Deutschlandticket nutzen möchten, müssen Sie zunächst Ihr JobTicket über Ihren Arbeitgeber kündigen und können dann unter abo.kvg.de Ihr Deutschlandticket neu bestellen. Der Verkaufsstart für Neubestellungen ist der 3. April.

Aktuell befinden wir uns mit allen JobTicket Unternehmen im Gespräch, ob sie das JobTicket Deutschlandticket als Alternative zum jetzigen JobTicket Modell einführen möchten. Bevor Sie also Ihr JobTicket kündigen, erkundigen Sie sich bitte bei Ihrem Arbeitgeber, ob für ihn ein Wechsel des JobTicket Modells in Frage kommt. Dann müssen Sie nicht selbst aktiv werden.

Welche Konditionen hat das Deutschlandticket?

Bund und Länder haben entschieden, dass das Deutschlandticket als monatlich kündbares Abonnement angeboten wird. Es soll bundesweit gültig sein und deutschlandweite Fahrten in allen Nahverkehrszügen, Bussen, Trams und AST-Verkehren ermöglichen. Das Deutschlandticket wird ausschließlich in Verkehrsmitteln des Nahverkehrs gültig sein, jedoch nicht im Fernverkehr der Deutschen Bahn (ICE, IC, EC), im FlixTrain, in Fernbussen (z. B. FlixBus) oder in Verkehrsmitteln, die überwiegend zu touristischen oder historischen Zwecken betrieben werden. Als persönliche Zeitkarte wird es auf andere Personen nicht übertragbar sein.

Ist das Deutschlandticket übertragbar auf andere Personen?

Das Deutschlandticket gilt personengebunden und nur in Verbindung mit einem Lichtbildausweis. Es ist nicht auf andere Personen übertragbar.

Wo wird das neue Ticket anerkannt?

Es wird bundesweit in der 2. Klasse im Nahverkehr gültig sein, also in allen Bussen, Nahverkehrszügen, Trams und AST-Verkehren. Es wird nicht im Fernverkehr der Deutschen Bahn (ICE, IC, EC), im FlixTrain, in Fernbussen (FlixBus) anerkannt. Ausgeschlossen sind außerdem Verkehrsmittel, die überwiegend zu touristischen oder historischen Zwecken betrieben werden.

Gilt das Ticket in der 1. Klasse?

Das Deutschlandticket beinhaltet keine bundesweite Nutzungsmöglichkeit für die 1. Klasse. Im NVV kann in Verbindung mit einer Zuschlagskarte des NVV-Tarifs auch die 1. Klasse genutzt werden. Außerhalb des NVV können andere Regelungen gelten. Bitte informieren Sie sich bei den Verkehrsunternehmen und Verbünden vor Ort.

Benötige ich für das Deutschlandticket ein Handy?

Nein, auch wer kein Smartphone nutzt, wird das Deutschlandticket bestellen und nutzen können. Bei der Bestellung entscheiden Sie, ob Sie das Deutschlandticket als mobiles Ticket in die App NVV Mobil oder als Chipkarte möchten.

Muss ich mit dem Deutschlandticket auch einen AST-Zuschlag (1 Euro) bezahlen?

Ja. Je nach AST-Linie (AnrufSammelTaxi) ist ein AST-Zuschlag in Höhe von 1 Euro zu entrichten. Dies gilt auch bei der Nutzung des Deutschlandtickets.

Kann ich mit dem Deutschlandticket mein Fahrrad kostenfrei mitnehmen?

Das Deutschlandticket ermöglicht keine bundesweite kostenfreie FahrradmitnahmeIm NVV-Gebiet ist die Mitnahme von Fahrrädern kostenlos möglich. Außerhalb des NVV können andere Regelungen gelten. Bitte informieren Sie sich bei den Verkehrsunternehmen und Verbünden vor Ort.

Kann ich mit dem Deutschlandticket meinen Hund kostenfrei mitnehmen?

Das Deutschlandticket ermöglicht keine bundesweite kostenfreie Mitnahme von Hunden. Im NVV-Gebiet ist die Mitnahme von Hunden kostenlos möglich. Außerhalb des NVV können andere Regelungen gelten. Bitte informieren Sie sich bei den Verkehrsunternehmen und Verbünden vor Ort.

Können andere Personen mein Deutschlandticket nutzen oder kann ich Personen mitnehmen?

Nein, das Deutschlandticket ist personenbezogen und nicht übertragbar. Es können keine weiteren Personen mitgenommen werden. Ausnahme: Nicht eingeschulte Kinder unter 7 Jahren fahren im NVV kostenlos mit. Die Anzahl dieser Kinder ist nicht begrenzt!

Fahren Kinder kostenfrei mit?

Bundesweit gilt, dass Kinder unter 6 Jahre kostenfrei mitfahren. Im NVV fahren zusätzlich nicht eingeschulte Kinder unter 7 Jahre kostenfrei mit. Zur Mitnahme von älteren Kindern oder Erwachsenen brauchen diese ein Ticket nach dem jeweils gültigen Tarif. 

Für welchen Zeitraum ist mein Deutschlandticket gültig?

Das Deutschlandticket wird als monatlich kündbares Abonnement angeboten. Es ist täglich 24 Stunden ohne Ausnahmen gültig (24/7).

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Stand: 25.11.2022